Zarządzanie naradami
Opis szkolenia:
Efektywne przeprowadzenie narad i konferencji.
Niekończące się narady, niepotrzebne dyskusje i konferencje bez wyniku – to w dzisiejszych czasach nie fascynuje nikogo. Z tego powodu efektywne zarządzanie naradami i powinno być podstawą dobrze funkcjonującej organizacji.
W ramach tego szkolenia uczestnicy poznają metody profesjonalnego przygotowania i realizacji narad oraz spotkań. Uczestnicy nauczą się rzeczowego, kompetentnego i efektywnego przekazywania informacji, kierowania naradami w zamiarze osiągnięcia planowanych / zamierzonych wyników.
W ramach naszego szkolenia uczestnicy poznają podstawowe techniki przeprowadzania rozmów, przeprowadzenia partnerskich rozmów oraz możliwości pokonania sytuacji stresowych i konfliktowych za pomocą zastosowania odpowiednich technik rozmowy.
Profil uczestnika:
- Kadra menedżerska
- Szefowie zespołów
- Przyszli menadżerowie
Cele szkolenia:
Po szkoleniu uczestnicy znają:
• najważniejsze formy narad
• metody przygotowania, realizacji i podsumowania
• imprezy Open-Space
• formy konferencji telefon-audio i wideo
Zawartość merytoryczna:
Moduł 1 – Konferencje, spotkania i rozmowy
- najważniejsze formy
- narada
- konferencja
- warsztaty
- spotkanie informacyjne
- spotkanie delegujące zadania
- spotkanie w kuluarach
- dwa rodzaje rozmów (informacyjna, decydująca)
- najważniejsze punkty krytyki
Moduł 2 – Przygotowanie narady
- treść i porządek dnia
- opracowanie programu
- lista uczestników
- warunki ramowe (kiedy, gdzie…)
Moduł 3 – Przeprowadzenie narady
- sprawy ogólne
- treść
- rola moderatora
- ważne zasady dla moderatora
- wprowadzenie / rozpoczęcie
- powitanie
- wskazówki organizacyjne
- cel spotkania
- zasady ustalenia protokołu
- oczekiwania uczestników
- zasady realizacji
- część główna
- 10 kroków omówienia porządku obrad
- pytania i aktywne słuchanie
- efektywna organizacja procesu pracy
- wizualizacja
- techniki znalezienia alternatyw i podejmowania decyzji
- zakończenie
- plan przedsięwzięć
- porównanie oczekiwań
- informacja zwrotna – Feedback
- trudne sytuacje
- ewaluacja
Moduł 4 – Nowe technologie przeprowadzania narad
- Open-Space
- Konferencje multimedialne
Stosowane metody:
- Szkolenie prowadzone jest z wykorzystaniem technologii 4MAT, warsztatów, ćwiczeń indywidualnych i grupowych
Liczba uczestników:
8-16 osób
Czas trwania:
1,2 lub 3 dni w zależności od celów postawionych przez klienta.
Każdy z uczestników otrzyma:
- Podręcznik dla uczestnika
- Narzędzia, instrumenty i ściągi metodyczne
- Certyfikaty ukończenia szkolenia w języku polskim i angielskim
Szyjemy szkolenia na miarę! Za każdym razem trening dostosowany jest do celów postawionych przez klienta.