Kierowanie ZMIANĄ dla menadżerów sprzedaży
„Jedyną pewną rzeczą, jaka nas jutro spotka to zmiany”
Opis szkolenia:
„Klient nasz pan”? W ciągu chwili potrafi zmienić zdanie 3 razy, a kierownik sprzedaży musi za tym nadążyć. Co więcej, jego zespół także, a dalej muszą nadążyć kolejne działy w przedsiębiorstwie. Jeśli menadżer stojący na początku zawiedzie we wprowadzeniu zmiany, całość ma nikłe szanse powodzenia.
Koncepcja, którą lansujemy na rynku m.in. Polskim to model „Piramidy Skutecznego Kierowania – Świadome przywództwo”. Na podstawie którego, w niespotykany dotąd sposób, pokazujemy jak naprawdę skutecznie wprowadzać zmiany w oparciu o ludzi.
Brak omawiania zastrzeżeń przez szefa zespołu powoduje zahamowanie realizacji zmian, ponieważ cała energia ludzi jest zablokowana lub ukierunkowana na obronę przed zmianami. Jeżeli zaś kadra kierownicza zachęca ludzi do wyrażania swoich zastrzeżeń, to można je rozpoznawać i pokonywać. Automatycznie zimniejsza się opór przed zmianami i ludzie mogą wykorzystywać nagromadzoną energię w kierunku realizacji procesu zmian.
Na szkoleniu każdy z uczestników pozna swoje mocne strony, czyli dominujące wzorce zachowania, które pomagają mu przy realizacji jak również dowie się, które wzorce musi rozwijać.
Uwaga!!! Bardzo często zapowiada się zmiany, ale nikt nimi nie kieruje. Kadra kierownicza robi wtedy wielkie oczy i dziwi się, dlaczego nikt nie realizuje zapowiedzianych zmian i dlaczego zmiany są powodem sprzeciwu pracowników.
Profil uczestnika:
- Kierownicy sprzedaży
- Członkowie zespołów sprzedażowych
Cele szkolenia:
- Sposoby wprowadzania zmian w procesie sprzedaży
- Wprowadzanie zmian wraz z zespołem sprzedaży
- Podmiotowe wciąganie ludzi w proces zmian
- Elastyczne zastosowanie reguł kierowania w oparciu o etapy rozwoju zmian
- Dostarczanie rozwiązań, które pozwalają wykorzystać potencjał intelektualny osób, których zmiana dotyczy
- Zrozumienie anatomii tzw. naturalnego procesu przechodzenia przez zmiany
- Poznanie i wytrenowanie zachowań, które w sposób efektywny zachęcają do zmian
- Zdiagnozowanie swoich kompetencji jako lidera zmian
- Ustalenie na podstawie narzędzi etapu rozwoju organizacji odnośnie zmian
- Zdobycie doświadczenia, że zmiany są drogą a nie celem
- Zbudowaniu istoty zmian w organizacji w oparciu o kulturę zmian i przewidywalność zachowań osób odpowiedzialnych za zmiany, jak i poddanych zmianie
- Skuteczne zastosowanie modelu przywództwa w procesie wprowadzania rozwoju zmian
- Ustalenie etapu rozwoju organizacji osób, które uczstniczą w zmianie
- Poznanie stylów kierowania w odniesieniu do procesu zmian
- Profesjonalne planowanie zmian
- Przewidywanie zachowań, jakie mogą wystąpić u ludzi w zmianie
- Ustalenie kompetencji menedżerskich w zakresie skuteczności wprowadzania zmian
- Efektywne przekazywanie informacji o potrzebie zmian
Zawartość merytoryczna:
Moduł 1
- Przywództwo – warunek konieczny wprowadzenia zmian
- 3 płaszczyzny rozwoju zmian w procesie sprzedaży (zarządzanie, kierowanie, przywództwo)
- Dlaczego przyszłość organizacji zależy od zmian
Moduł 2
- Cykle zmian w zespole i ich przewidywanie
- Diagnoza rozwoju zespołu
- Jak zdiagnozować potencjał rozwojowy ludzi w ramach zamierzeń odnośnie zmiany
- Warunki otwartości ludzi na zmiany
- Postawy i zachowania menedżera niezbędne do stymulowania zmian
Moduł 3
- Paradoks zmiany osobistej – czyli świat nie jest płaski
- Kierowanie zmianami osobistymi
Moduł 4
- Analiza osobistych wzorców zachowań podczas zmiany – rzemieślnik, bohater, ciekawski, strateg
- Dlaczego ludzie opierają się zmianom
- Zasady budowy kultury zmian
- Jak zniweczyć proces rozwoju zespołu dokonując zmian?
Moduł 5
- Zainicjowanie, przeprowadzenie, kierowanie i zarządzanie zmianami w oparciu o model przywództwa
- 6 stopni zastrzeżeń w procesie zmian
- Skuteczne zachowanie menedżerskie (elastyczność zachowań) w odniesieniu do modelu zmian.
Stosowane metody:
- Szkolenie prowadzone jest z wykorzystaniem technologii 4MAT, warsztatów, ćwiczeń indywidualnych i grupowych
- Testy kompetencji ich analiza
Liczba uczestników:
8-16 osób
Czas trwania:
1,2 lub 3 dni w zależności od celów postawionych przez klienta.
Każdy z uczestników otrzyma:
- Podręcznik dla uczestnika
- Testy kompetencji
- Narzędzia, instrumenty i ściągi metodyczne
- Certyfikaty ukończenia szkolenia w języku polskim i angielskim
Szyjemy szkolenia na miarę! Za każdym razem trening dostosowany jest do celów postawionych przez klienta.