Szkolenie otwarte
Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w zespole i organizacji.
14.05.2026 r. – 8:00 – 15:00
Cena
490 zł netto osoba
MIEJSCE: online
1-dzień intensywnego rozwoju osobistego i menedżerskiego oraz wsparcie we wdrożeniu w praktykę!
Dlaczego to szkolenie wybrało już ponad 5.600 menedżerów?
Dlatego, że sytuacje konfliktowe są nieodłącznym elementem pracy na stanowisku kierowniczym, a świadomi menedżerowie chcą wiedzieć, w jaki sposób radzić sobie z nimi, aby ograniczyć poziom stresu, jednocześnie maksymalizując pożądane efekty.
Jakie zagrożenia eliminuje szkolenie?
- Dyskusje emocjonalne i obrażanie się.
- Przerzucanie odpowiedzialności w organizacji.
- Sytuacje impasu, gdy nie można otrzymać decyzji, informacji, produktu.
- Bezproduktywne spotkania.
- Rozpamiętywanie historii oraz szukanie winnych.
- Stres wynikający z wypowiedzi, które nie powinny paść podczas rozmowy.
Cel szkolenia:
Uczestnicy potrafią odkrywać konflikty, rozwiązywać je i rozwijać współpracę – dzięki czemu osiągną sukcesy nawet w trudnych sytuacjach biznesowych oraz podczas negocjacji.
Program szkolenia:
Moduł 1 - Dlaczego rozwiązywać konflikty.
- Rodzaje i podłoża konfliktów.
- Skutki konfliktów i skutki rozwiązania konfliktu.
- Wzorce zachowania w sytuacjach konfliktowych.
Moduł 3 - Rozwiązywanie konfliktów.
- Wymagania – konsekwencje – propozycje, jako droga do rozwiązania konfliktu.
- Scenariusze rozmowy rozwiązującej konflikt.
- Strategie rozwiązywania konfliktów.
- Unikanie, odpuszczanie, przeforsowanie, kompromis, kooperacja.
Moduł 2 - Anatomia konfliktu.
- Co powoduje eskalację konfliktów?
- 3 punkty widzenia konfliktu.
- Analiza konfliktu w grupie.
- 3 fazy i 9 etapów eskalacji konfliktu.
- Przygotowanie do rozmowy – formularze.
Moduł 4 - Metoda „Bez porażek”.
- 6 kroków zastosowania metody bez porażek.
- Algorytm rozwiązywania konfliktów.
- Mediacje w procesie rozwiązywania konfliktów – role menadżera.
- Zderzenie rożnych hierarchii wartości.
Co zyskasz poprzez udział w szkoleniu?
Pewność siebie w prowadzeniu trudnych rozmów.
Szybsze rozwiązanie sytuacji konfliktowych.
Sprawniejsze przeprowadzenie odpraw z pracownikami.
Większą chęć do współpracy ze strony innych kierowników.
Partnerskie prowadzenie negocjacji z przełożonym w zakresie potrzebnych zasobów.
Prowadzący szkolenie
Julian Dąbrowski
Wypracowałem metodę trwałego wprowadzania nawyków współpracy do organizacji.
Od 18 lat pracuję jako trener i kierownik zespołów.
💢Brałem udział i kierowałem 55 projektami o charakterze zmian strategicznych – od strony przygotowania kadry menedżerskiej.
💢Przygotowywałem ponad 5500 menedżerów.
💢Przeprowadziłem ponad 650h coachingu menedżerskiego.
Realizowałem projekty m.in. dla takich firm jak: Arvato, Aquanet, Banki Spółdzielcze, Budimex, Cargotec, Cyberfolks SA, ENEA, Eurobank, Getinge, GKN Driveline, IKEA, Good Food Products, Intermarche, Kimball Electronics, Karl Knauer, Kramp, KGHM, Marmite, Newag, PGO SA, Oras Group, Orlen, Pozbruk, Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych, Samsung, Seco Warwick, Strauss Cafe, Thule, Vercom SA, Yes Biżuteria, Zyguła i wielu innych organizacji.
Zarządzanie i kierowanie sytuacjami konfliktowymi.
Rozwiązuj konflikty dbając jednocześnie o relacje i efekty.
DATA: 14.05.2026r.
MIEJSCE: ONLINE
Cena szkolenia: 490zł netto / 1 osobę
Zapisz się - i dołącz do menedżerów na szkoleniu
Co otrzymujesz?
Uczestnictwo w pełnym treningu
Podręcznik – ok. 70 stron.
Formularz – audyt źródeł konfliktów
Formularz – przygotowanie do rozmowy konfliktowej.
Formularz – analiza konsekwencji biznesowych konfliktu.
Instrukcję wdrożenia wiedzy na stanowisku.
Dyplom ukończenia szkolenia.
Jeśli przed zgłoszeniem udziału w szkoleniu chcesz sprawdzić materiały wdrożeniowe lub skontaktować się z menedżerami, który wykorzystują na co dzień wiedzę z tego szkolenia, skontaktuj się z nami.