Zarządzanie dialogiem
i zaufaniem w zespole.
4-5.08.2022
ONLINE
Cena netto: 1000zł / 2 dni
Dlaczego to szkolenie wybrało już ponad 6.000 menedżerów?
Bo podnosi ono komfort życia zawodowego. Więcej osób staje się Twoimi sojusznikami w firmie i chętniej współpracuje.
Dzięki wiedzy ze szkolenia dowiadujesz się jak realnie zmierzyć i zwiększyć poziom zaufania pomiędzy ludźmi. Do czego potrzebujesz zaufania? Do tego, aby móc polegać na informacjach i decyzjach innych osób. Gdy nie możesz zaufać, to musisz ludzi kontrolować, rozliczać, wypytywać. My pokazujemy jak bezpiecznie dla Ciebie tą sytuację zmienić.
Trening koncentruje się na tym, w jaki sposób prowadzić rozmowy z pracownikami, aby opierały się na zaangażowaniu i współodpowiedzialności. Dzięki temu osoby, z którymi prowadzisz rozmowy będą chciały udzielać informacji i rozwiązywać problemy w sposób, który umożliwi i Tobie osiąganie lepszych wyników.
Cel szkolenia:
Rozwój kompetencji pozwalających wpływać na zachowania i reakcje rozmówców, tak, aby zbudować chęć do współpracy – a dzięki temu zyskać dostęp do wiedzy umożliwiającej podejmowanie trafniejszych decyzji menedżerskich.
Program szkolenia:
Szkoląc 6.000 kierowników opracowaliśmy logicznie wynikający z siebie program.
Moduł 1 - Prowadzenie efektywnych rozmów
- W jaki sposób monitorować poziom zaufania w ramach współpracy i dialogu?
- Jak świadomie przy realizacji zadań budować Obszar Swobodnej Komunikacji, mający wpływ na efektywność?
- Jakie znaczenie ma korzystanie z osobistej hierarchii wartości na płaszczyźnie zawodowej?
- Jakie są obowiązki osoby, która kieruje w danym momencie rozmową?
- Jakie jest znaczenie poczucia osobistej wartości jako fundamentu skutecznej komunikacji i współpracy?
Moduł 2 - Zarządzanie zaufaniem oraz emocjami podczas współpracy
- W jaki sposób pracować z poziomem zaufania w zespole i organizacji, aby miał oto charakter praktyczny?
- Jak unikać niszczycieli komunikacyjnych, którzy blokują współpracę?
- W jaki sposób bezpiecznie zwiększać poziom zaufania w zespole?
- Jak korzystać z naturalnych metod aktywnego słuchania?
- Jak reagować w ramach współpracy gdy pojawiają się silne emocje?
Moduł 3 - Komunikacja w sytuacjach trudnych
- Jakie ma do dyspozycji menedżer metody przekonywania i argumentowania w sytuacjach trudnych?
- W jaki sposób przedstawiać stanowczo swoje stanowisko, zachęcając drugą stronę do refleksji?
- Jak reagować swoim komunikatem, gdy jest się atakowanym?
- Jakie istnieją metody zachęcania rozmówcy do zmiany swojego zachowania?
- Jak stosować Komunikat KoS – zapraszając pracownika do przejęcia odpowiedzialności za swoje działania?
Moduł 4 - Rozwiązywanie problemów w oparciu o współpracę
- Jak w praktyce zastosować Proces Rozwiązywania Problemów?
- Co zrobić, aby zachęcić do precyzyjnego definiowania zagadnień, które chcemy przedyskutować?
- Jak powinien przebiegać proces definiowania problemów z zaangażowaniem pozostałych osób?
- W jaki sposób uzyskać odpowiedź na pytanie: “Na czym dokładnie polega problem?”
- Jak przejąć pokierowanie procesem rozwiązania problemu w sytuacji zmiany?
Co zyskasz poprzez udział w szkoleniu i wdrożenie wiedzy?
Korzyści dla Ciebie jako dla menedżera:
Dowiesz się, jak zwiększać Obszar Swobodonej Komunikacji z osobami z którymi współpracujesz
Zwiększysz skuteczność swojego oddziaływania na współpracowników
Spotkania prowadzone przez Ciebie zwiększą skuteczność osiąganych celów
Dowiesz się jak prowadzić rozmowę, aby pracownicy chcieli się zmieniać otrzymując od Ciebie informacje zwrotne
Będziesz wiedział, jak stworzyć w zespole warunki do otwartej dyskusji z poszanowaniem hierarchii wartości i potrzeb wszystkich – a dzięki temu uzyskać ich zaangażowanie
Nauczysz się co monitorować w zakresie komunikacji, aby otrzymywać szczere i wartościowe informacje zwrotne podnoszące Twoją skuteczność
Otrzymujesz na własność:
80 stron podręcznika menedżerskiego.
Instrukcję wdrożenia wiedzy – przykłady
Zestaw zadań do wykonania po szkoleniu – gwarantujących monitorowanie własnych postępów
Ściągi merytoryczne które wspierają menedżera w dzieleniu się wiedzą ze szkolenia
Plakat merytoryczny (60×100 cm) ułatwiający wdrożenie wiedzy w swoim środowisku pracy – przykład
Formularze wspierające w przygotowaniu procesu zmiany.
Te organizacje nam zaufały. W ciągu ostatnich 3 lat, przeszkoliliśmy dla nich ponad 1200 menedżerów.
Prowadzący szkolenie
Julian Dąbrowski
Trener i autor materiałów szkoleniowych, ma za sobą 4500 zrealizowanych godzin szkoleniowych oraz 300 godzin coachingowych i specjalizuje się w poprawieniu skuteczności kadr menedżerskich.
Uczestnicy cenią Juliana za skuteczność form, które wykorzystuje, oraz za nazywanie problemów po imieniu – z poczuciem humoru.
Zarządzanie i kierowanie dialogiem
DATA: 4-5.08.2022
MIEJSCE: online
LICZBA MIEJSC: 16